Помимо облака: создание устойчивой инфраструктуры Web3, интервью с Полин Шангетт, директора по стратегии в Changenow

В этом интервью мы садимся с Полиной Шангеттом. Она является главным директором по стратегии в Changenow и стратегическим консультантом в Nownodes, чтобы обсудить свой недавний разговор в Webx под названием «Head in Clouds: Является ли оборудование ключом к устойчивой инфраструктуре Web3?».

Полин делится своим взглядом на меняющуюся ландшафт инфраструктуры Web3, мифы о облаке и оборудовании, и почему истинная устойчивость - это больше людей, процессы и стратегии, чем только технологии.

Далее, ОГО в Чангеноу разделяет свое мнение о некоторых из самых насущных вопросов для Web3 и после.

Полин, в своем ключевом доме Webx вы начали с поразительной линии: «Что самая страшная вещь для технического директора? Хак? Нет, это когда все терпит неудачу без предупреждения». Можете ли вы объяснить, что вы имели в виду?

Абсолютно. Когда мы говорим о «страшных сценариях» в Web3, умы большинства людей отправляются прямо к взломам, эксплойтам или вредоносным актерам. И да, это ужасно. Но на самом деле ситуации, которые встряхивают команды до их ядра, часто намного проще и обыдены: один пожар, одно пропущенное обновление, одна перегруженная конечная точка, и внезапно весь ваш продукт выходит из строя.

Это не теоретическая проблема. Мы видели, как основные платформы обрушились не из -за сложных кибератак, а из -за отключения электроэнергии, неисправного кабеля или неправильно настроенной системы отказа. И когда это произойдет, вы не просто теряете время безотказной работы. Вы теряете доверие пользователя, объем транзакций, а в некоторых случаях - свою репутацию.

Вот почему я сформулировал свой основной доклад как «проверку на реальность». Я не технический директор, я не пишу код каждый день, но постоянно разговариваю с командами, основателями, инфраструктурой и разработчиками цепей. И то, что я узнал, так это: в Web3 ваша самая большая уязвимость часто - та, которую вы никогда не ожидали, то, что за пределами вашей атаки, но внутри вашей модели операционного риска. Инфраструктура не интересна до тех пор, пока не потерпит неудачу. И тогда это единственное, что имеет значение.

Давайте поговорим о облаке. Все знают такие преимущества, как масштабируемость, скорость, простота использования. Но в своем выступлении вы утверждали, что люди упускают из виду угол безопасности. Что ты имел в виду?

Повествование вокруг облака всегда было: «Это легко, быстро, и оно масштабируется». И это правда. Но когда люди уходят от облака, наиболее распространенным оправданием является безопасность. Они скажут: «Я не хочу, чтобы мои узлы или мою инфраструктуру контролировались централизованным поставщиком, который мог бы подвергнуть цензуре, отрезать меня или выставить меня на наблюдение».

В этом беспокойстве есть правда. Централизация на уровне инфраструктуры вводит риски. Но по иронии судьбы, я вижу, что когда люди отказываются от облака для «безопасности», они полностью недооценивают другой тип риска: физический риск.

Подумайте об этом: самая большая сила облака не просто эластичности, это избыточность. Если область AWS снижается, есть несколько слоев отступления. Когда вы самостоятельно самостоятельно ведете свое оборудование в одном объекте, у вас нет этой сеть безопасности. И вот где люди могут стать слепыми.

Вы привлекли пример пожара в центре обработки данных Kakaotalk в Южной Корее, который парализовал целые услуги, включая Upbit. Почему этот случай так важен для отрасли Web3?

Потому что это демонстрирует что -то фундаментальное: неудача не должна быть злонамеренной, чтобы быть катастрофическим. Когда в 2022 году вспыхнул пожар только в одном центре обработки данных, услуги по всей стране застыли.

Это не было взлома. Это не было вымогателей. Это был дым. Тем не менее, последствия были огромными, пользователи не могли войти в систему, транзакции были заблокированы, и правительство должно было вмешаться. Это нарушение национального уровня, вызванное одной точкой отказа.

В Crypto мы часто говорим о «крипто -зимах» с точки зрения спадов рынка. Но я думаю, что более насущная крипто -зима работает: войны, наводнения, пожары, вырезанные кабели, отключение отключения. Эти случаи «Край». Они являются частью мира, в котором мы живем. И если вы не планируете для них, вы по сути играете в азартные игры со своей инфраструктурой.

Так как же Nownodes по -разному подходит к устойчивости? Как выглядит «планирование неудачи» на практике?

В Nownodes наша философия очень проста: не спрашивайте, не пойдет ли что -то не так - спросите, когда. Потому что это будет. Это единственная уверенность в инфраструктуре.

Наши системы намеренно распределены по нескольким регионам: ЕС, США и Азии, с физическим присутствием в таких странах, как Германия, Финляндия, Нидерланды, Соединенные Штаты и Сингапур. Это не просто флажок для соответствия. Это стратегия выживаемости: размещение узлов, где они могут противостоять политическим, географическим и техническим рискам.

Мы также работаем на архитектуре 2n+1. Это означает, что для каждого критического компонента, такого как Power, Compute, Network, у нас нет просто одного резервного копирования. У нас есть два, плюс запасные. Поэтому, если одна система не удается, трафик мгновенно сдвигается. Если резервная копия также терпит неудачу, запасные вступают во владение. Это многослойная безопасная сеть.

И мы просто не доверяем системе слепо. Мы регулярно проводим моделирование по аварийному переключению. Мы намеренно закрываем системы в зеркальных средах, чтобы увидеть, что ломается. Мы делаем стресс -тесты, региональные тесты, даже моделирование атаки. Потому что вы не хотите, чтобы в первый раз, когда вы проверяете устойчивость, был момент, когда происходит настоящий кризис.

В течение многих лет облако считалось более дешевым вариантом. Но вы предположили, что уравнение меняется. Вы можете пройти через это?

Пять лет назад Cloud был очевидным выбором. Вы избегали массового авансового капитала, вы заплатили только за то, что использовали, и масштабирование казалось легким. Но этот повествование резко изменилось.

Сегодня облачные провайдеры «Большой тройки», такие как AWS, Google Cloud, Azure, доминируют на рынке. И, как это происходит в любой монополии, ценовые тенденции вверх. Например, вычислительные расходы AWS выросли более чем на 20% всего за один год. Почти 40% компаний сообщили, что за последние 12 месяцев выплачивали облачные счета более чем на 25%.

Между тем, оборудование стало более предсказуемым. Да, вы платите больше в первый день - серверы, стойки, питание. Но когда вы распространяете эти инвестиции в течение 7 - 10 лет, экономика переворачивается. Один инженер, как известно, рассчитал, что сервер в размере 1100 долларов США стоит около 110 долларов в месяц за десятилетие. Сравните это с 2000 - 7000 долларов в месяц для эквивалентных ресурсов в облаке, и математика говорит сама за себя.

И помимо стоимости, оборудование дает вам свободу. Вы не ограничены функциями и конфигурациями, которые предлагает ваш облачный провайдер. Вы можете исправить, настроить и использовать именно то, как вам нужно. Этот уровень контроля может быть разницей между плавным масштабированием и узким ростом.

Но даже с отличным аппаратным обеспечением или сильной облачной настройкой, что, если ваш провайдер просто не сможет вас в критический момент?

Это точно так. Ни облако, ни аппаратное обеспечение не сохранят вас, если ваш провайдер призет вас в 3 часа ночи. Инфраструктура так же надежна, как и люди, стоящие за ней.

В Nownodes, когда мы спрашиваем наших клиентов, почему они выбирают нас, их ответы редко связаны с спецификой наших серверов или нашей архитектуры. Вместо этого они говорят о человеческой стороне, тот факт, что мы отвечаем в течение нескольких минут, что мы плавно масштабируем без скрытых пластинга, что мы поддерживаем более 115 блокчейнов, включая менее очевидные, и что, когда их RPC разбился в два часа утра, наша команда была там в режиме реального времени.

Это реальность: инфраструктура связана с доверием и отзывчивостью, как и технологии.

Давайте пойдем в специфику: резервные копии, многочастотный охват и поддержка. Что отличает вашу модель?

Резервные копии сначала. Узлы терпят неудачу. Цепочки замораживают. Обновления разрывают совместимость. Настоящий вопрос: когда катастрофа поражает, какое состояние вы восстановите? Прошлой недели? В прошлом месяце? Мы запускаем гео-распределенные резервные копии, чтобы ваш «худший день» становился небольшим ударом, а не полным отключением.

На Multichain Reach большинство поставщиков вкладываются в 50–70 блокчейнов. Только горстка, может быть, 3-5, поддерживает 100+. Мы поддерживаем 115+ цепей, и мы постоянно добавляем больше. Важно отметить, что мы не поддерживаем модные цепи. Например, мы единственный поставщик, предлагающий инфраструктуру общего узла для некоторых из самых сложных и пропущенных блокчейнов: Monero, Ecash, Nano и многое другое. Потому что ваши пользователи не подождают, пока вы сможете «может» поддержать их актив. Они уйдут.

Наконец, поддержка. Мы не верим в чат -боты или бесконечные эскалации билетов. Таким образом, наши клиенты получают настоящих инженеров в своей телеграмме или слабых. Среднее время ответа: менее трех минут. Время разрешения: часы, а не дни, даже для глубоких технических ошибок. И это не премиум -повышение. Это наш базовый уровень.

Ценовые модели в инфраструктуре могут быть общеизвестно непрозрачными. Как вы подходите к прозрачности?

Большинство поставщиков RPC полагаются на сложные уровни, скрытые дроссели и неожиданные обвинения. Однажды все выглядит нормально, на следующий день вы пересекли невидимый порог, потому что ботнер выпил ваш трафик, и внезапно ваш счет утроился. Или, что еще хуже, они просто отрезали вас в середине транзакции.

Мы приняли совершенно другой подход. Наши цены ясны, основаны на подписке и предсказуемы. Вы всегда точно знаете, за что вы платите. Когда вам нужно больше емкости, масштабирование быстро, по справедливой цене и прозрачна. Там нет переговоров заложников.

Эта предсказуемость является одной из основных причин, по которой наши клиенты остаются с нами. Потому что в Web3 неопределенность повсюду - на рынках, в регулировании, в усыновлении. Последнее, что вы хотите, - это неопределенность в вашем счете за инфраструктуру.

Итак, вернемся к вашему первоначальному вопросу: является ли оборудование ключом к устойчивой инфраструктуре Web3?

Нет. И не облачный. Реальный ключ - устойчивость.

Устойчивость происходит от умных резервных копий, распределенных систем, ориентированной на человека поддержки, прозрачного цены и истинного охвата. Это не то, что вы арендуете. Это то, что вы строите.

Инфраструктура скучна, пока не будет. Пока ваша конечная точка не упадет, ваш TVL не исчезнет, ​​ваши пользователи будут уходить, и ваши журналы ничего не говорят. Это когда вы понимаете, что инфраструктура - это больше, чем серверы. Это доверие. Это тихий контракт между вашим продуктом и людьми, которые поддерживают его.

Последние мысли? Что команды Web3 должны отнять у вашего сообщения?

Я бы сказал: перестаньте рассматривать инфраструктуру как запоздалую мысль. Это коренная порода вашего продукта. У вас может быть лучший пользовательский интерфейс, самая умная токеномика и самое лояльное сообщество, но если ваша инфраструктура терпит неудачу, ничто из этого не имеет значения.

Не спрашивайте: «Как мне сэкономить деньги в этом месяце?» Спросите: «Как мне пережить кризис, который я уже не видел?» Потому что это идет. Команды, которые все еще будут здесь, через пять лет, не являются теми, кто разрезал углы. Они те, кто строит устойчивость с первого дня.