Клиент FTX обращается за помощью после того, как ошибочный депозит якобы приводит к комиссии в размере 1 миллиона долларов США

Криптоходлер возмущен тем, что якобы получил комиссию в размере 954 135 долларов с централизованной биржи FTX. Трейдер утверждает, что комиссия была начислена за ошибочный депозит, который, по их мнению, произошел по вине биржи.

6 октября в блоге Rekt были опубликованы скриншоты переписки, из которых следует, что проблемы начались, когда в конце сентября клиент вложил около 6,3 миллиона долларов в USDP, токен стейблкоина для протокола заимствования DeFi Unit Protocol.

К сожалению, стейблкоин Paxos также был переименован в USDP, а биржа изменила тикер PAX на USDP в конце августа. Таким образом, пользователь, по-видимому, разместил неподдерживаемые токены USDP на сумму 6,3 миллиона долларов на адрес биржи для стейблкоина Paxos.

Это объявление службы поддержки клиентов.

Будет ли FTX соблюдать свои условия и положения?

Недовольный пользователь @ftx_app обратился к нам за помощью после того, как с него переплатили ~ 954 135 долларов США.

Так @SBF_FTX попал в @Forbes? Https: //t.co/DJ1jnxaBh6

- rekt (@RektHQ) 6 октября 2021 г.

FTX компенсировала пользователю ошибочный депозит, вернув около 5,4 миллиона долларов в стейблкоинах, но вычла 15% комиссии. Недовольный пользователь открыл ответный огонь:

«Вы вычли более 1 миллиона долларов из моей первоначальной суммы депозита. Это не соответствует вашей политике« Неверный адрес или цепочка ». Я намеренно не вносил USDP на вашу биржу FTX, я был введен в заблуждение. Я хочу подать апелляцию, пожалуйста».

Rekt сообщил, что FTX не соблюдает свои правила и условия, согласно которым в таких обстоятельствах взимается комиссия до 5%.

Однако при проверке Cointelegraph условия в настоящее время заявляют, что может взиматься минимум 5%, если бирже необходимо вернуть депозиты на неправильные адреса.

Rekt заявила, что проверила депозиты в блокчейне и связалась с FTX для комментариев, но не получила ответа. Он призвал биржу исправить проблему.

«По мере роста популярности децентрализованных бирж доверие становится наиболее ценной функцией, которую может предложить Cex. В этом случае FTX сломала это доверие, и теперь они должны принять меры, чтобы исправить это».

Претензии также были размещены в официальном субреддите FTX, но были удалены в конце прошлого месяца. Один из респондентов твита Рекса утверждал, что разместил блог в группе FTX Telegram и был немедленно забанен.

Cointelegraph обратился к FTX за комментариями. На момент написания ответа не было.