Жара была на криптовалютной бирже Kucoin недавно после того, как пользователь Reddit позвонил им на Reddit по поводу средств, хранящихся на бирже. Пользователь сначала отправился на Reddit, чтобы выразить свое разочарование в открытом письме генеральному директору Джонни Лю после того, как не добился прогресса с представителями службы поддержки. Согласно заявлениям пользователя, биржа удерживала на бирже криптовалюту на сумму около 50 тысяч долларов.

Пользователь объяснил, что KuCoin объявил, что они будут поддерживать новый форк BCH, eCash (XEC), что побудит их и многих других инвестировать в актив на бирже. Проблемы возникли, когда на бирже закончилась ликвидность для криптовалюты. Пользователи KuCoin понимают, что они не могут продать свои активы, не сделав этого со значительными убытками (продавая за центы за доллар).

Однако возникла очень зловещая проблема, когда они узнали, что они также не могут перевести монеты. С тех пор пользователь утверждал, что биржа удерживает криптовалюту на сумму ≈ 50 000 долларов в течение более шести месяцев, и им до сих пор не разрешено перемещать свои монеты.

Открытое письмо генеральному директору KuCoin

Пользователь Reddit под ником u / BCHcain впервые обратил внимание на эту проблему, когда около четырех дней назад отправил открытое письмо генеральному директору Джонни Лю. В открытое письмо они включают скриншоты своего общения с сотрудниками службы поддержки, которое длилось не менее шести месяцев. Пользователь объяснил, что KuCoin давал им обходной маневр без реальных указаний на решение проблемы и имел "квитанции", подтверждающие это.

Генеральный директор Джонни Лю ответил на это открытое письмо примерно через три дня после публикации, дав то, что можно охарактеризовать как несложный ответ явно обеспокоенному пользователю.

«Спасибо, что подняли этот вопрос. Обновление продолжается, и, поскольку это не просто переименование или ребрендинг, нам все еще нужно время, чтобы его завершить. Спасибо за ваше терпение и понимание», - написал Лю.

Пользователи Reddit позвонили генеральному директору в ответ, указав, что ответ подтвердил все, что пользователь заявил в своем сообщении; что биржа, похоже, не заинтересована в решении их проблемы.

Взывая к сообществу

Через четыре дня после публикации открытого письма u / BCHcain снова разместил сообщение на Reddit. На этот раз призвал сообщество помочь разобраться в проблеме, указав, что если это могло случиться с ними, то это могло случиться с кем угодно. Этот повторный пост привлек значительно больше внимания, чем открытое письмо.

Этот вопрос вызвал обеспокоенность по поводу власти централизованных бирж над средствами пользователей. В каком-то смысле эти централизованные биржи контролируют средства пользователей так же, как банки, и криптоэнтузиасты отчаянно пытаются избавиться от этого.

Криптообмен также был вызван на той же платформе другим пользователем, который утверждал, что KuCoin использовал Cloudfare, чтобы запретить доступ к платформе во время бычьих митингов, чтобы вынудить пользователей ликвидировать, а затем получить прибыль от этих ликвидаций.

KuCoin еще не ответил на второй пост. Тем не менее, он продолжает вызывать разговоры о проблемах с KuCoin и Cex в целом. На момент написания пост получил 5,3 тыс. Голосов за и имеет 1,6 тыс. Комментариев.

Рекомендуемое изображение с CoinDesk, график с TradingView.com

Источник